01
基础指引
免费
先把栏目和流程摸清楚，不花预算也能走完全程。
- 解决的问题
- 第一次访问，不知道从哪一步开始、哪个栏目才是自己要找的。
- 适合
- 个人访客，以及刚开始了解站点内容的团队。
查看包含清单
- 6 个一级栏目与 38 个二级节点的公开导览
- 首次访问的四步会读流程说明
- 每月首个工作周校订的索引目录
- 手机端与桌面端同一套分类命名
01 / 服务范围
三档服务，对应三种不同的使用深度
从只需要公开导览的个人访客，到要把条目接进内部流程的企业团队，都能在这一页找到对得上的档位。相邻两档之间的差别，说到底是多出哪些内容、多出哪些对接。
02
标准内容服务
680 元 / 月起
把条目导出到内部使用，每月自动收到更新。
- 解决的问题
- 需要完整条目而不是只在线浏览，还要跟得上每月的索引变化。
- 适合
- 中小企业采购，以及需要持续跟进内容的运营岗位。
查看包含清单
- 基础指引的全部内容
- 1,240 条指引与说明条目的完整导出
- 每月首个工作周的索引与价格更新推送
- 旧版布局对照视图
- 工作日内的邮件答疑
03
专题定制
2,400 元 / 月起
按您的场景重排条目，并和内部系统对上版本。
- 解决的问题
- 多团队共用一套内容，条目要贴合业务流程，还要跟自有系统兼容。
- 适合
- 有批量使用需求、需要指定对接人的企业团队。
查看包含清单
- 标准内容服务的全部内容
- 按业务场景重新编排的条目集合
- 版本兼容与索引规范对接
- 指定对接人，按季度复盘一次
- 多账号协作使用
02 / 价格档位
计费单位与价格区间
索引与说明条目每月首个工作周校订一次，价格随之同步。下表的金额即为当前生效的标准，金额单位为人民币元。
更新到本月 · 金额单位：元
| 档位 | 计费单位 | 价格 | 主要包含 | 常见使用方 |
|---|---|---|---|---|
| 基础指引 | 按次浏览 | 免费 | 公开导览、索引目录、会读流程说明 | 首次访问的个人访客 |
| 标准内容服务 | 按月 | 680 元起 | 完整条目导出、月度更新推送、双端同套分类 | 中小企业采购与内容运营 |
| 专题定制 | 按月 | 2,400 元起 | 场景编排、规范对接、指定对接人、季度复盘 | 多团队协作与批量使用 |
价格与费用周期信息的使用范围，见使用条款。
同一档服务，付得越久，单月越低
- 按月 12 次结算 · 无折算
- 按季 4 次结算 · 约九折
- 按年 1 次结算 · 约八折
03 / 费用周期
生活服务费用周期怎么算
标准内容服务与专题定制的生活服务费用周期一致，都支持按月、按季、按年三种结算方式。周期越长，折算后的单月金额越低，切换后表格数据会即时更新。
适合先试一两个月、预算需要按月走完流程的情况。当期结束即可调整或停止。
| 档位 | 周期价 | 折合每月 | 折算方式 |
|---|---|---|---|
| 基础指引 | 免费 | 免费 | 无折算 |
| 标准内容服务 | 680 元 | 680 元 | 按原价 |
| 专题定制 | 2,400 元 | 2,400 元 | 按原价 |
适合项目跨季度推进的团队，一次对齐三笔月度预算，折算后单月约为原价的九成。
| 档位 | 周期价 | 折合每月 | 折算方式 |
|---|---|---|---|
| 基础指引 | 免费 | 免费 | 无折算 |
| 标准内容服务 | 1,836 元 | 612 元 | 约为月付九折 |
| 专题定制 | 6,480 元 | 2,160 元 | 约为月付九折 |
适合全年持续对接的情况，一次付清全年，折算后单月约为原价的八成。
| 档位 | 周期价 | 折合每月 | 折算方式 |
|---|---|---|---|
| 基础指引 | 免费 | 免费 | 无折算 |
| 标准内容服务 | 6,528 元 | 544 元 | 约为月付八折 |
| 专题定制 | 23,040 元 | 1,920 元 | 约为月付八折 |
04 / 版本下载与设备适配
当前版本 v3.2，按固定节奏迭代
大版本每年两次，小版本每年四次，每次发布都会同步更新索引与价格页面。拿到安装包后按三步确认，就能确定自己用的是不是最新一版。
- 当前版本 v3.2
- 迭代节奏 每年 2 次大版本、4 次小版本
- 最近一次更新 本季度
- 桌面系统 Windows 10 及以上、macOS 12 及以上
- 手机系统 iOS 15 及以上、Android 10 及以上
- 浏览器 Chrome、Edge、Safari 近两个大版本
下载后怎么确认拿到的是最新版本
- 在版本信息区读取版本号，当前应为 v3.2；小版本以小数点后的第二位区分。
- 对照发布节奏，确认包内说明文件的日期落在本季度内。
- 打开后进入命令栏右侧的节点搜索，输入任一一级栏目名，能返回结果即表示索引已同步到当前版本。
设备适配范围
桌面端与手机端使用同一套分类命名，切换设备后不需要重新记一套叫法。浏览器版本较旧时，分类索引会退化为可横向滑动的胶囊序列，内容仍可完整阅读。
- 已适配并持续跟进
- 可以访问，部分布局会简化
05 / 手机登录与分类切换
手机上换分类，四步就够
手机登录银河总切换分类时，分类位置与桌面端一一对应。习惯旧版界面的访客可以打开对照视图，按位置找回原来的入口。
-
登录后先看顶部索引
用与桌面端相同的账号信息登录，页面顶部就是胶囊形的分类索引，左右滑动即可看全 6 个一级栏目。
-
点开目标分类
分类展开后，二级节点按编号排列，点编号可以直接跳到对应条目，不用一屏一屏往下翻。
-
需要时打开旧版对照
分类标题旁的对照视图会标出旧版布局里的对应位置，从旧界面迁移过来的人可以按位置找，而不是按名称猜。
-
切换后名称保持一致
手机端切换分类不会改变桌面端的浏览位置，两端共用同一套命名，回到电脑前看到的是同一批栏目。
分步图示与旧版位置对照，可以到使用教程按截图逐步操作。
06 / 计费与使用疑问
关于费用与档位，最常被问到的几件事
下面几条覆盖了绝大多数选型阶段的问题，展开即可看到结论。
中途从按月改成按年，已经付的月份怎么处理？
周期变更从下一个计费周期开始生效，当期已经支付的部分按原来的方式执行完，不会重复计费。变更后的金额按新的折算方式计算，折算比例以变更当月的价格页面为准。
三档之间可以中途升级吗？
可以从基础指引直接升到标准内容服务或专题定制，也可以从标准档升到定制档。升级当期按剩余天数折算补差，已经导出的条目继续可用，不需要重新导出。
价格会每个月都变吗？
索引与说明条目每月首个工作周校订一次，价格页面同步标注更新月份。已经开始的计费周期内，价格按进入时的标准执行，不会中途调整。
只有我一个人用，需要选标准内容服务吗？
如果只是浏览公开导览、查看流程说明，基础指引已经覆盖。需要把完整条目导出到内部文档，或者希望每月自动收到索引更新，再考虑标准内容服务更合适。
手机上切换分类，会影响桌面端的浏览位置吗？
不会。两端共用同一套分类命名，手机端的切换只改变当前设备的浏览位置。回到桌面端时，看到的仍是原来的栏目和节点。